Verzendkosten matrassen

Bij Maatwerkmatrassen.nl zijn alle matrassen inclusief verzendkosten. De kosten voor het thuisbezorgen van uw bestelde matras worden volledig gedragen door Maatwerkmatrassen.nl. Alleen in het geval van een tweede aanbieding als gevolg van een verkeerd opgegeven adres of afwezigheid van de ontvanger worden de verzendkosten aan u doorberekend.

Levertijden matrassen

Wij streven ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen. De levertijd is doorgaans 10 werkdagen en in drukkere periodes maximaal 20 werkdagen. Als de levertijd aanzienlijk afwijkt, nemen wij direct contact met u op. Onze bezorgdienst zal u van tevoren telefonisch op de hoogte brengen van de levering. Klik hier voor de levertijden van onze andere producten.

Annuleren en retourneren matrassen 

Wilt u een maatwerkmatras annuleren, om welke reden dan ook? Tot 5 dagen na uw bestelling kunt u dit kosteloos doen, voordat het matras in productie wordt genomen. Na deze periode wordt het matras speciaal voor u vervaardigd en is annulering niet meer mogelijk. Ook retourneren is na 5 dagen niet meer mogelijk, gezien de maatwerkproductie.

Indien de pasvorm van het geleverde matras afwijkt van de tolerantie zoals vastgelegd in onze algemene voorwaarden, garandeert Maatwerkmatrassen.nl dat het matras in overleg wordt aangepast, vervangen of vergoed.

Bij Maatwerkmatrassen.nl staan tevreden klanten centraal. Uw tevredenheid is onze beste reclame!