Klik hier voor een uitgebreide beschrijving van de verschillende matrassoorten. U geeft simpelweg aan welk voertuig u heeft wij weten automatisch om welke vorm en afmeting het gaat en zullen uw matras op maat produceren. Mocht u na het lezen van deze informatie nog twijfelen dan kunt u het verschil in de matrassen zelf ervaren. Kom bij ons langs in de slaapstudio in Hengelo (OV) of klik hier voor verschillende verkooppunten bij u in de buurt.
Heeft u een plattegrond dan kunt deze mailen naar info@maatwerkmatrassen.nl
Bij twijfel kunt u een mail sturen of telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder.
Wij streven ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen. De levertijd is doorgaans 10 werkdagen en in drukkere periodes maximaal 20 werkdagen. Als de levertijd aanzienlijk afwijkt, nemen wij direct contact met u op. Onze bezorgdienst zal u van tevoren telefonisch op de hoogte brengen van de levering.
Voor het leveren van een op maat gemaakte matras hebben wij doorgaans maximaal 20 werkdagen nodig. Indien noodzakelijk kunt u aangeven of de matras sneller geleverd kan worden.
We streven ernaar om uw op maat gemaakte hoeslaken binnen maximaal 15 werkdagen te leveren. Indien nodig kunt u aangeven of u de levering versneld wilt hebben.
De Dröm hoeslakens voor een frans bed of queensbed zijn er in vaste maten. Deze worden uit voorraad geleverd.
Ons doel is om uw op maat gemaakte matrasvernieuwer binnen maximaal 15 werkdagen te bezorgen. Mocht u echter snellere levering wensen, dan kunt u dit aangeven.
Ons doel is om uw Dröm matrasvernieuwer voor een frans bed of queensbed binnen maximaal 20 werkdagen te bezorgen. Mocht u echter snellere levering wensen, dan kunt u dit aangeven.
Onze Dröm hoofdkussens worden direct uit voorraad geleverd.
De Duvalay slaapsystemen zijn direct leverbaar uit voorraad.
De standaard maten van de Duvalay oplegmatrassen worden uit voorraad geleverd.
We streven ernaar om uw op maat gemaakte Duvalay oplegmatras binnen maximaal 15 werkdagen te leveren. Indien nodig kunt u aangeven of u de levering versneld wilt hebben.
Bij Maatwerkmatrassen.nl zijn alle matrassen inclusief verzendkosten. De kosten voor het thuisbezorgen van uw bestelde matras worden volledig gedragen door Maatwerkmatrassen.nl. Alleen in het geval van een tweede aanbieding als gevolg van een verkeerd opgegeven adres of afwezigheid van de ontvanger worden de verzendkosten aan u doorberekend.
Wilt u een maatwerkmatras of Duvalay oplegmatras op maat annuleren, om welke reden dan ook? Tot 5 dagen na uw bestelling kunt u dit kosteloos doen, voordat het matras in productie wordt genomen. Na deze periode wordt het matras speciaal voor u vervaardigd en is annulering niet meer mogelijk. Ook retourneren is na 5 dagen niet meer mogelijk, gezien de maatwerkproductie.
Indien de pasvorm van het geleverde matras afwijkt van de tolerantie zoals vastgelegd in onze algemene voorwaarden, garandeert Maatwerkmatrassen.nl dat het matras in overleg wordt aangepast, vervangen of vergoed.
Tip: Het versturen van onze (opleg) matrassen en slaapzakken brengen door de ruime verpakking aardig wat kosten met zich mee. Om onnodige kosten te besparen raden wij u aan om proef te liggen op onze producten in onze slaapstudio in Hengelo of bezoek een van onze verkooppunten.
Standaard Duvalay producten kunnen, na telefonisch- (074-2773628 optie 3) of mailcontact (info@maatwerkmatrassen.nl), binnen 14 dagen ongebruikt en in de originele onbeschadigde verpakking retour worden gestuurd o.v.v. ordernummer. Retourkosten zijn hiervoor voor eigen rekening van de klant.
Retouradres:
Duvalay Slaapcomfort
Oldenzaalsestraat 583
7558PX Hengelo
Bij Maatwerkmatrassen.nl staan tevreden klanten centraal. Uw tevredenheid is onze beste reclame!
Bij Maatwerkmatrassen.nl bieden we verschillende veilige en handige betaalmethoden om uw aankoop af te ronden. U kunt bij ons betalen met iDEAL, PayPal en bankoverschrijvingen. Kies de betaalmethode die het beste bij u past en voltooi uw bestelling met gemak en vertrouwen. Heeft u vragen over onze betaalopties? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder.
Bij Maatwerkmatrassen.nl bieden we iDEAL als een veilige en snelle betaalmethode. Met iDEAL kunt u direct online betalen via uw eigen vertrouwde bankomgeving. Het proces is eenvoudig: kies iDEAL als betaalmethode bij het afrekenen, selecteer uw bank en volg de instructies om de betaling te voltooien. iDEAL-transacties worden direct verwerkt, wat betekent dat uw bestelling snel in behandeling wordt genomen.
Bij Maatwerkmatrassen.nl bieden we PayPal als een veilige en internationale betaalmethode. Met PayPal kunt u eenvoudig online betalen met uw PayPal-saldo, bankrekening of creditcard, zonder dat u uw financiële gegevens hoeft te delen. Het proces is snel en eenvoudig: selecteer PayPal als betaalmethode bij het afrekenen, log in op uw PayPal-account en bevestig de betaling. PayPal-transacties zijn veilig en uw gegevens worden beschermd met geavanceerde beveiligingsmaatregelen.
Bij Maatwerkmatrassen.nl bieden we bankoverschrijvingen als een eenvoudige en betrouwbare betaalmethode voor uw gemak. Met een bankoverschrijving kunt u handmatig het bedrag van uw bestelling overmaken vanaf uw bankrekening naar de onze. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons per e-mail een factuur met onze bankgegevens en het te betalen bedrag. Volg de instructies in de e-mail om de betaling te voltooien. Zodra de betaling is ontvangen en verwerkt, wordt uw bestelling in behandeling genomen.
U heeft 100% garantie op het maatwerk van uw matras. Daardoor bent u ervan verzekert dat uw nieuwe matras past in de door u opgegeven caravan, camper of boot. Daarnaast heeft u ook nog 90 dagen garantie op de uitvoering van uw matras. Alleen voor ritsen geven wij geen garantie.
